Cómo pedir cita ITV en Itevelesa
Esta guía te lleva, paso a paso, desde que abres la web de Itevelesa hasta que recibes el justificante de tu cita previa. Está pensada para que no te quedes atascado ni en el formulario, ni en la confirmación, ni si surge algún error por el camino.
La cita previa con Itevelesa se gestiona desde dos canales principales: la web itevelesa.com y la app móvil ITV Itevelesa para iOS y Android. Ambos comparten el mismo backend y, una vez tienes cuenta, las reservas son intercambiables entre dispositivos.
La parte buena es que el sistema es uno de los más completos del sector: te recuerda cuándo caduca la ITV, guarda el historial de inspecciones de tus vehículos y permite reservar para el mismo día en estaciones grandes. La parte menos buena es que pide registrarse antes de la primera reserva, paso que en otros operadores te ahorras.
Esta guía cubre el flujo web. Los pasos son prácticamente idénticos en la app, con las pantallas adaptadas al móvil.
- Permiso de circulación (matrícula, bastidor, fecha de matriculación).
- DNI/NIE del titular.
- Email y móvil donde quieras recibir la confirmación.
- Una tarjeta solo si Itevelesa cobra la tasa por adelantado (en muchos casos se paga al llegar).
Paso a paso para reservar la cita
Sigue este orden tal cual. Cada bloque corresponde a una pantalla concreta del flujo de Itevelesa.
Introduce la matrícula
Entra en itevelesa.com y pulsa Pedir cita. La primera pantalla pide la matrícula completa, sin guiones. Itevelesa la valida contra la DGT y precarga la categoría y la antigüedad del vehículo.
Selecciona la comunidad autónoma
Escoge la comunidad donde quieres pasar la ITV. La red Itevelesa cubre Castilla y León, Cantabria, partes de Galicia, Aragón, Castilla-La Mancha (Guadalajara) y Ceuta. Aparecen solo las que estén disponibles.
Selecciona la estación ITV
Aparecen las estaciones de Itevelesa en esa comunidad, con dirección, horario y, si lo hay, el primer hueco libre. Si tienes flexibilidad geográfica, mira las dos o tres más cercanas: el calendario es independiente y a veces vale la pena ir a otra estación si la principal está llena.
Confirma el tipo de vehículo
A partir de la matrícula, Itevelesa propone una categoría: turismo, furgoneta, moto, tractor, autocaravana, vehículo pesado… Confirma o corrige. Equivocarte aquí significa que llegado el día tendrán que reclasificar tu cita.
Selecciona el combustible
Marca gasolina, diésel, híbrido, eléctrico, GLP/GNC o biocombustible. La prueba de emisiones varía: opacímetro para diésel, analizador de gases para gasolina. Si tu coche es híbrido enchufable, marca "híbrido".
Selecciona el servicio
Por defecto la inspección es periódica (la habitual). Si vienes por reforma o reinspección, cámbialo. Esta pantalla también ofrece servicios complementarios opcionales: pre-revisión (un técnico revisa el vehículo antes de la inspección oficial) o impresión de informe ampliado. Son opcionales y de pago aparte.
Selecciona la fecha
El calendario muestra los próximos 45 días con marca de colores: verde (mucha disponibilidad), naranja (huecos limitados), rojo (lleno). Pulsa el día deseado. Itevelesa libera nuevos huecos a primera hora de cada lunes.
Selecciona la hora
Tras elegir el día, se cargan las franjas en intervalos de 15 minutos. Las primeras horas (08:00–10:00) suelen estar más cargadas; el mediodía y media tarde tienen más huecos y, a la práctica, menos espera real al llegar.
Datos personales
Pide NIF, nombre, email y móvil. El email es importante: ahí va el justificante en PDF y los recordatorios. El móvil se usa para los SMS de aviso 24 h y 2 h antes de la cita.
Pago opcional o pago en estación
Itevelesa permite prepagar la tasa con tarjeta o pagar al llegar. El prepago no descuenta nada pero acelera la entrada y, en estaciones grandes, da carril preferente. Si eliges pagar al llegar, se acepta tarjeta, efectivo y, en algunas estaciones, Bizum.
Descarga el justificante
Al confirmar, recibes un email con el justificante en PDF y una notificación push si tienes la app instalada. Puedes cambiar o anular la cita hasta 4 horas antes desde el enlace del email o desde la app.
Errores comunes y cómo solucionarlos
Si has llegado aquí buscando ayuda, probablemente estás atascado en uno de estos puntos. Son los problemas que más se repiten al pedir cita en Itevelesa:
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No me llega el email para activar la cuenta Revisa la carpeta de spam: a veces va ahí, sobre todo en cuentas Gmail corporativas. Si en 30 minutos no aparece, vuelve a la pantalla de registro y pulsa Reenviar correo de activación. Si tampoco llega, escribe a
citas@itevelesa.comcon la dirección de email exacta para que la activen manualmente. -
La app no me deja iniciar sesión aunque la web sí Suele ser por una versión antigua de la app. Asegúrate de tenerla actualizada en App Store o Google Play. Si sigues sin entrar, desinstala y vuelve a instalar: la sesión guardada local puede haber quedado corrupta tras una actualización.
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Mi vehículo aparece como "no registrable" Pasa con vehículos importados o con cambios de titular muy recientes. En el formulario de añadir vehículo, pulsa Introducir manualmente y rellena los datos del permiso de circulación. Itevelesa lo aceptará pero te pedirá llevar el permiso original el día de la cita para verificar.
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He prepagado pero quiero anular: ¿me devuelven el dinero? Sí. La devolución es automática si anulas con más de 4 horas de antelación. Llega a la misma tarjeta en 5–7 días hábiles. Si anulas dentro del margen de 4 horas, el reembolso se gestiona manualmente desde administración.
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La estación no aparece en el listado de mi provincia Significa que en esa provincia no hay estaciones de Itevelesa. La red Itevelesa cubre Castilla y León, Cantabria, partes de Galicia, Aragón y Castilla-La Mancha (Guadalajara) y Ceuta. En el resto de territorios, el servicio lo prestan otros operadores como Applus+, SGS o Veiasa.
Preguntas frecuentes sobre la cita en Itevelesa
¿Puedo añadir varios coches a la misma cuenta de Itevelesa?
Sí. La cuenta admite vehículos ilimitados. Es muy útil si tienes coche y moto, o varios vehículos a tu nombre: el área cliente te recuerda cuándo caduca cada ITV y te facilita la reserva de un solo clic.
¿Itevelesa permite reservar para el mismo día?
En estaciones grandes (Valladolid, Burgos, Salamanca, León, Palencia, Santander), normalmente sí: hay huecos hasta 1 hora antes del cierre. En estaciones pequeñas, suelen requerir al menos 24 horas. La web indica el plazo mínimo en la pantalla de calendario.
¿Y si llego con retraso a la cita?
El margen oficial es de 15 minutos. Si vas a llegar más tarde, llama al teléfono de la estación (lo tienes en el justificante): si hay hueco más adelante en el día, te reubican sin penalización. Si no, tendrás que pedir cita nueva.
¿Acepta Itevelesa vehículos de empresa?
Sí, sin restricciones. Al añadir el vehículo, marca Vehículo de empresa y rellena el CIF de la empresa propietaria. La factura se emite a nombre de la empresa y se descarga desde el área cliente al completar la inspección.
¿Puedo descargar las inspecciones antiguas que me ha hecho Itevelesa?
Sí. En el área cliente, sección Histórico, tienes todas las inspecciones realizadas con Itevelesa en los últimos años, con el certificado en PDF de cada una. Es útil para venta de vehículos o trámites de seguro.
Notas finales
Si gestionas varios vehículos o una flota pequeña, vale la pena registrarse y guardar todos los vehículos en la cuenta. Itevelesa avisa con antelación de cada vencimiento y permite encadenar reservas en la misma estación de forma muy rápida una vez los datos están guardados.
Para casos especiales como vehículos clásicos, taxis, vehículos adaptados o reformas técnicas, la web a veces no muestra todas las opciones disponibles. En esos casos lo más eficaz es escribir a citas@itevelesa.com indicando matrícula, motivo y estación deseada: suelen responder en 24 horas con la cita ya gestionada manualmente.