Cómo pedir cita ITV en Grupo Cerquo
Esta guía te lleva, paso a paso, desde que abres la web de Grupo Cerquo hasta que recibes el justificante de tu cita previa. Está pensada para que no te quedes atascado ni en el formulario, ni en la confirmación, ni si surge algún error por el camino.
Reservar la ITV con Grupo Cerquo es uno de los procesos más cortos del sector: cinco pantallas, sin registro y sin pago previo. La tasa la pagas el día de la inspección, así que si surge un imprevisto y tienes que anular, no pierdes nada.
La cita previa de Grupo Cerquo se hace desde cerquoitv.com/cita-previa. La página detecta si vienes desde móvil o escritorio y reorganiza los selectores: en móvil, todo es un asistente vertical; en escritorio se ve el resumen al lado mientras rellenas. En ambos casos, los pasos son los mismos.
En esta guía vamos por el flujo web, indicando qué dato pide cada pantalla y qué hacer si te quedas atascado en alguna.
- Permiso de circulación (matrícula, bastidor, fecha de matriculación).
- DNI/NIE del titular.
- Email y móvil donde quieras recibir la confirmación.
- Una tarjeta solo si Grupo Cerquo cobra la tasa por adelantado (en muchos casos se paga al llegar).
Paso a paso para reservar la cita
Sigue este orden tal cual. Cada bloque corresponde a una pantalla concreta del flujo de Grupo Cerquo.
Selecciona la estación ITV
En el primer desplegable aparecen todas las estaciones que opera Grupo Cerquo, con la dirección y la ciudad. Elige la que mejor te encaje. Si no estás seguro de cuál te queda más cerca, escribe el código postal en el filtro y la lista se reduce.
Indica el tipo de vehículo
Marca turismo, furgoneta, moto, ciclomotor, tractor agrícola, autocaravana o remolque. La opción otros recoge categorías minoritarias (cuadriciclos, vehículos históricos…). Es importante elegir bien porque el tiempo asignado a la línea cambia según la categoría.
Escribe la matrícula y el tipo de inspección
Introduce la matrícula sin guiones y selecciona periódica (la inspección normal anual o bianual), previa a matriculación, reforma o 2.ª inspección. Si dudas, marca periódica: es la opción correcta para el 95% de los casos.
Elige día y hora
El calendario muestra los días disponibles en la estación elegida. Pulsa uno y se cargan las franjas horarias en intervalos de 15 minutos. Las primeras horas (08:00–10:00) y la franja de media tarde (16:00–17:30) son las que más se reservan; el mediodía suele tener más huecos.
Rellena los datos personales
Pide nombre, NIF/NIE, email y teléfono móvil. El móvil es importante porque ahí se envía el SMS de aviso 24 horas antes de la cita. Asegúrate de no equivocarte: una errata en el correo te deja sin justificante en PDF.
Confirma la cita
Aparece un resumen final con estación, fecha, hora, matrícula y tu nombre. Marca la aceptación de la política de privacidad y pulsa Confirmar. La cita queda registrada en su sistema y recibes el justificante.
Descarga el justificante
Te llega un PDF al email con el resumen de la cita y un código localizador. Guárdalo: lo necesitarás si quieres modificar o anular la cita más tarde. No es obligatorio imprimirlo, basta con enseñarlo en el móvil al llegar.
Errores comunes y cómo solucionarlos
Si has llegado aquí buscando ayuda, probablemente estás atascado en uno de estos puntos. Son los problemas que más se repiten al pedir cita en Grupo Cerquo:
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No me reconoce la matrícula Escríbela sin guiones, sin espacios y en mayúsculas. En matrículas antiguas (formato letras-números-letras) prueba poniendo solo los números y las letras del final, sin las dos primeras letras provinciales. Si has comprado el coche esta semana, espera 48 horas: la base de Cerquo se sincroniza con la DGT cada dos días.
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Aparece "fecha no disponible" en todo el calendario Suele significar que la estación está saturada para los próximos 30 días. Cerquo abre nuevos huecos los lunes a las 08:00. Si no puedes esperar, prueba otra estación cercana en el mismo desplegable: la inspección sirve igual.
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No me llega el SMS de recordatorio Comprueba que el móvil está bien escrito en el justificante. Si el número es correcto, vuelve a la web y entra en Modificar cita con matrícula y localizador: te muestra los datos y te deja editarlos.
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Quiero modificar la cita pero perdí el localizador Busca en tu email "Cerquo cita previa": el asunto del PDF contiene el código de 6-8 caracteres. Si tampoco lo encuentras, llama a la estación directamente: con la matrícula y el NIF te localizan la cita y la mueven.
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Llegué tarde a la cita Cerquo da un margen de 10 minutos. Pasado ese tiempo, el hueco se libera y tendrás que pedir cita nueva. No hay penalización económica. Si avisas antes de la hora por teléfono, suelen ser flexibles cuando hay poca cola.
Preguntas frecuentes sobre la cita en Grupo Cerquo
¿Tengo que imprimir el justificante para entrar a la estación?
No. Con tu matrícula te localizan en el sistema. Aun así, llevar el PDF en el móvil ayuda si hubiera algún problema técnico.
¿Puedo pedir cita en Cerquo para un vehículo de empresa?
Sí. El formulario admite NIF de persona física o jurídica indistintamente. El día de la inspección, el conductor presenta el permiso de circulación a nombre de la empresa y, si no es el administrador, una autorización firmada.
¿Y si llego y la matrícula no coincide con la que reservé?
La cita está vinculada a la matrícula. Si has cambiado de coche entre que reservaste y la cita, anula la actual (es gratis) y reserva una nueva con el vehículo correcto. No te dejarán inspeccionar otro vehículo aunque sea del mismo titular.
¿Cerquo cobra recargo por reinspección tras un desfavorable?
Sí, pero es una tasa muy reducida (entre el 25% y el 35% del importe completo, según la comunidad). Tienes hasta dos meses desde la primera inspección para volver con el defecto subsanado y solo se revisa lo que falló, no el coche entero.
Notas finales
Si usas aplicaciones de navegación al ir hacia la estación, busca por la dirección exacta que aparece en el justificante: algunas estaciones de Cerquo están en polígonos industriales y los nombres comerciales de Google Maps pueden no coincidir con la denominación oficial.
Para vehículos especiales (autocaravanas con reformas, vehículos importados, agrícolas con remolque) llama antes a la estación: la web a veces no carga las franjas correctas y vale la pena confirmar por teléfono que la línea está disponible ese día.