Cómo pedir cita ITV en Dekra ITV
Esta guía te lleva, paso a paso, desde que abres la web de Dekra ITV hasta que recibes el justificante de tu cita previa. Está pensada para que no te quedes atascado ni en el formulario, ni en la confirmación, ni si surge algún error por el camino.
Dekra ITV tiene uno de los flujos de cita previa más sencillos de las multinacionales presentes en España: una sola página en dekraitv.es/cita-previa, sin login obligatorio y con la posibilidad —si te apetece— de prepagar la tasa con tarjeta para llegar a la estación y entrar directamente al carril.
El proceso está pensado en cinco pantallas claras: estación, combustible, vehículo, fecha-hora y datos. El que has reservado en Applus+ o SGS no encontrará sorpresas, salvo que Dekra es uno de los pocos operadores en España que muestra el precio antes de elegir hora, lo que te permite comparar ya en pantalla si la diferencia entre estaciones cercanas compensa.
En esta guía vamos pantalla por pantalla, con los datos que pide cada una y los errores con los que se topa más gente al reservar.
- Permiso de circulación (matrícula, bastidor, fecha de matriculación).
- DNI/NIE del titular.
- Email y móvil donde quieras recibir la confirmación.
- Una tarjeta solo si Dekra ITV cobra la tasa por adelantado (en muchos casos se paga al llegar).
Paso a paso para reservar la cita
Sigue este orden tal cual. Cada bloque corresponde a una pantalla concreta del flujo de Dekra ITV.
Abre el portal de cita previa de Dekra
Entra en dekraitv.es/cita-previa. La página se abre directamente con el formulario y no exige registro. Si ya has reservado antes, no recupera datos automáticamente: cada cita es un proceso nuevo, con la ventaja de que evita errores arrastrados de reservas viejas.
Selecciona la estación ITV
El primer desplegable muestra todas las estaciones Dekra del país agrupadas por comunidad. Elige la más cercana a ti o la que mejor te encaje por horario. Junto al nombre de la estación verás la dirección exacta y el horario de apertura, así que aprovecha para comprobar si abre los sábados antes de seguir.
Indica el combustible
Marca gasolina, diésel, híbrido, eléctrico, GLP/GNC o biocombustible. Es importante porque la prueba de emisiones varía según el tipo: los diésel pasan opacímetro y los gasolina analizador de gases. Equivocarte aquí no rompe la cita, pero puede hacer que en la estación tengan que reclasificarte y perder unos minutos.
Elige el tipo de vehículo
Selecciona la categoría: turismo, furgoneta hasta 3.500 kg, moto, ciclomotor, tractor agrícola, autocaravana, remolque ligero o vehículo histórico. Si tu coche está reformado (cambio de motor, GLP retroinstalado, enganche) marca también la inspección de reforma para que el sistema cargue una franja más larga.
Elige fecha y hora
Aparece un calendario con los días disponibles. Pulsa uno y se cargan las franjas libres en intervalos de 15 minutos. Las primeras horas (08:00–10:00) suelen estar más cargadas; el mediodía y las últimas horas tienen menos demanda y, sobre todo, menos cola real al llegar. El precio aparece junto al botón de continuar.
Rellena los datos personales y, si quieres, paga online
En la última pantalla introduces matrícula, nombre, NIF, email y móvil. Aquí decides si pagas la tasa con tarjeta ahora o al llegar a la estación. Pagar online te ahorra la cola de caja pero exige tener decidida la cita; si no estás seguro de poder ir, mejor pagar en estación.
Guarda el localizador
Dekra te muestra un código localizador de 8 caracteres y envía el justificante por email. Guarda el código (es lo que necesitarás para anular o modificar) y, opcionalmente, descarga el PDF del justificante para tenerlo en el móvil. Llega 10 minutos antes de la hora reservada.
Cómo anular o cambiar la cita más tarde
Vuelve a dekraitv.es/cita-previa y pulsa Anular cita. Te pide matrícula y localizador. Hecho eso puedes pedir devolución del prepago (si lo hubo) o reservar una nueva fecha. La anulación gratuita exige al menos 24 horas de antelación.
Errores comunes y cómo solucionarlos
Si has llegado aquí buscando ayuda, probablemente estás atascado en uno de estos puntos. Son los problemas que más se repiten al pedir cita en Dekra ITV:
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La web me marca "matrícula no válida" Escríbela sin guiones ni espacios y en mayúsculas. Si es matrícula antigua (con dos letras de provincia delante) prueba con y sin las letras provinciales: el sistema acepta los dos formatos pero a veces falla con el formato "no oficial". Si has matriculado el coche esta misma semana, espera dos días: la base de datos de Dekra se sincroniza con la DGT cada 48 horas.
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Pago con tarjeta y la pasarela me devuelve error Suele ser un timeout de 3D Secure: vuelve atrás un paso, refresca y vuelve a pulsar pagar. Si persiste, prueba en navegador privado (sin extensiones) o desde el móvil. Como último recurso, completa la reserva sin prepago y paga al llegar a la estación: la cita queda igual.
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No me llega el email con el justificante Revisa la carpeta de spam y filtra por "Dekra". Si no aparece, vuelve al portal y entra en Modificar/Anular cita: introduces matrícula y localizador y desde ahí puedes reenviarte el justificante a otro correo.
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Aparece "no hay disponibilidad" en mi estación Cuando la agenda está saturada, Dekra suele abrir nuevos huecos los lunes a primera hora. Si no puedes esperar, mira en una estación cercana de la misma comunidad: el precio es idéntico (lo fija la administración autonómica) y la inspección sirve igual.
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Quiero llevar el coche a Dekra pero está matriculado en otra comunidad Sin problema. Cualquier vehículo español puede inspeccionarse en cualquier estación ITV autorizada del país. Reservas en la estación Dekra que quieras, vayas donde vayas, y la inspección es válida con independencia del domicilio.
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Llegué tarde y no me atendieron Dekra da un margen de 10 minutos sobre la hora reservada. Pasado ese tiempo pierdes el hueco. No hay penalización económica (la tasa la pagas si entras), pero tendrás que pedir nueva cita. Si vas justo de tiempo, llama al teléfono que aparece en el justificante: a veces hay flexibilidad si la estación está poco cargada.
Preguntas frecuentes sobre la cita en Dekra ITV
¿Puedo cambiar la matrícula de una cita ya reservada?
No directamente. Una cita en Dekra está asociada a una matrícula concreta. Si vas a llevar otro vehículo, anula la cita actual (es gratis si estás dentro del plazo) y reserva una nueva con el vehículo correcto.
¿Qué pasa si llego con una avería evidente, por ejemplo un faro fundido?
La inspección se hace igual y obtendrás un desfavorable con la causa anotada. Tienes hasta dos meses para arreglarlo y volver a una segunda inspección parcial, que cuesta una fracción del importe completo. Si vienes preparado con un faro de repuesto, en muchas estaciones lo cambian en el aparcamiento antes de entrar.
¿Aceptan vehículo de empresa con autorización del titular?
Sí. Indica el NIF de la empresa al reservar. El día de la inspección, el conductor presenta una autorización firmada del administrador junto al permiso de circulación a nombre de la empresa. Sin la autorización pueden negarse a hacer la inspección.
¿Dekra hace la pegatina de la ITV en el momento?
Sí. Si pasas la inspección con resultado favorable, la pegatina con la fecha de caducidad la pegan en el parabrisas antes de salir. Llévate la tarjeta ITV impresa por si te paran en carretera, aunque la pegatina suele ser suficiente.
Notas finales
Para vehículos pesados, autobuses y maquinaria especial, Dekra tiene líneas específicas en algunas estaciones grandes. El portal genérico no siempre muestra esos huecos: si tienes un camión o un autobús, lo más rápido es llamar al teléfono de la estación que aparece junto a su nombre en el desplegable.
La app Dekra Mobility (iOS y Android) replica el flujo de la web y guarda los vehículos para próximas reservas. No es imprescindible, pero si pasas la ITV con varios coches al año o eres autónomo de transporte, ahorra tiempo.