Cómo pedir cita ITV en Applus+
Esta guía te lleva, paso a paso, desde que abres la web de Applus+ hasta que recibes el justificante de tu cita previa. Está pensada para que no te quedes atascado ni en el formulario, ni en la confirmación, ni si surge algún error por el camino.
Applus+ es probablemente el operador con el sistema de cita previa más pulido de España: web responsive, app móvil propia para iOS y Android, posibilidad de prepago opcional y un asistente que te recuerda la cita varias veces antes del día señalado.
El proceso es prácticamente idéntico desde el navegador y desde la app. La diferencia principal es que la app guarda tus vehículos para reservas futuras, lo que ahorra tener que reescribir la matrícula cada vez. Si pasas la ITV una vez al año esto importa poco; si gestionas dos o más coches, marca la diferencia.
En esta guía vamos por el flujo web, porque es el más común y el que se ve igual en todas las comunidades donde Applus+ presta servicio: Cataluña, Galicia, Asturias, Madrid, Aragón (Huesca y Zaragoza) y Canarias.
- Permiso de circulación (matrícula, bastidor, fecha de matriculación).
- DNI/NIE del titular.
- Email y móvil donde quieras recibir la confirmación.
- Una tarjeta solo si Applus+ cobra la tasa por adelantado (en muchos casos se paga al llegar).
Paso a paso para reservar la cita
Sigue este orden tal cual. Cada bloque corresponde a una pantalla concreta del flujo de Applus+.
Abre la web de Applus+ Iteuve
Ve a itv-applus.com. La home te recibe con un botón verde Reservar cita en la parte superior derecha. Si prefieres la app, búscala como Applus+ ITV en App Store o Google Play.
Introduce la matrícula
Applus+ arranca pidiendo la matrícula completa, sin guiones ni espacios y en mayúsculas. Con ella consulta el servicio de la DGT y precarga marca y modelo. Si has matriculado el coche en los últimos días, espera 48 horas: la base de Applus+ se sincroniza con la DGT cada 24-48 horas.
Elige el tipo de vehículo y combustible
Confirma el tipo (turismo, furgoneta, moto, ciclomotor, agrícola, autocaravana…) y el combustible (gasolina, diésel, híbrido, eléctrico, GLP…). El combustible decide qué prueba de emisiones te aplican: opacímetro para diésel, analizador de gases para gasolina.
Elige la estación más cercana
Aparece un mapa con todas las estaciones Applus+ de la comunidad. Puedes ordenarlas por distancia (la web pide tu ubicación) o filtrar por código postal. Pulsa la que prefieras para ver dirección, horario y servicios concretos (turismos, motos, pesados, agrícola).
Elige fecha
Te muestra el calendario con los siguientes 30 días. Los días con más disponibilidad aparecen en verde claro; los grises están saturados. Pulsa el día que quieras y se cargan las franjas horarias en la siguiente pantalla.
Elige hora
Cada franja horaria es de 15 minutos y, en estaciones grandes, suele haber dos o tres líneas operando simultáneamente. Las primeras horas (08:00–10:00) suelen estar más cargadas; el mediodía y media tarde tienen más huecos y, en la práctica, menos cola al llegar.
Datos de contacto
Introduce nombre, NIF, email y móvil. Asegúrate de no equivocarte en el correo: ahí va el justificante en PDF y el localizador. El móvil se usa para los SMS de aviso 24 horas antes (y en algunas comunidades, otro a 1 hora antes).
Forma de pago: prepago opcional
Tienes la opción de prepagar la tasa con tarjeta o pagarla al llegar a la estación. El prepago no te ahorra dinero pero acelera la entrada el día de la cita: en algunas estaciones tienes carril preferente. Si dudas si podrás ir, mejor pagar al llegar.
Confirmación y recordatorios
Al confirmar, recibes un email con el justificante en PDF y un SMS con los datos esenciales. Applus+ enviará otro recordatorio 24 horas antes. Puedes cambiar o anular la cita desde el enlace del email o desde la app, hasta 4 horas antes.
Errores comunes y cómo solucionarlos
Si has llegado aquí buscando ayuda, probablemente estás atascado en uno de estos puntos. Son los problemas que más se repiten al pedir cita en Applus+:
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La web no encuentra mi matrícula Revisa que has incluido todas las letras (incluyendo las dos provinciales en matrículas anteriores al año 2000). Si has comprado el vehículo hace menos de una semana, el servicio puede no haber sincronizado el cambio de titularidad: espera 48–72 horas o llama al 900 18 26 36.
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No me llega el SMS de confirmación En Applus+ el confirmatorio principal va por email (con PDF adjunto). El SMS es solo recordatorio. Mira la carpeta de spam del email asociado y, si no aparece, entra en Mis citas en la web con tu NIF para descargar de nuevo el justificante.
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He prepagado pero no he recibido la factura La factura se emite al pasar la ITV, no al reservar. Si hace ya más de 7 días desde la inspección y no la has recibido, escribe a
facturacion@applus.comindicando matrícula y fecha de la cita: en 24 horas suelen reenviarla. -
El día de la cita pone "estación cerrada" pero ya tengo cita Comprueba si es festivo autonómico: Applus+ ajusta los horarios pero a veces no avisa con antelación. Llama al teléfono de la estación (lo tienes en el justificante) para reubicar la cita. Si la estación cierra por causa mayor, te ofrecen automáticamente otra fecha.
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Al pagar la tasa la pasarela falla pero el dinero se ha cargado Aunque parezca raro, suele ocurrir cuando la respuesta del banco llega lenta. Espera 30 minutos y vuelve a entrar en Mis citas: si la cita aparece, está confirmada y el cargo es correcto. Si en 24 horas no aparece, escribe a soporte con el justificante del cargo bancario.
Preguntas frecuentes sobre la cita en Applus+
¿Puedo pasar la ITV en una estación Applus+ aunque mi coche esté en Madrid y yo en Barcelona?
Sí, sin problema. La ITV es válida nacionalmente y Applus+ acepta cualquier matrícula española en cualquiera de sus estaciones, sea cual sea la comunidad. La tarifa que pagas es la de la comunidad donde inspeccionas, no la del lugar de matriculación.
¿La app de Applus+ guarda mi historial de ITVs?
Sí, durante 5 años. Puedes consultar las inspecciones pasadas, descargar el certificado de cada una y ver la fecha exacta del próximo vencimiento. Útil sobre todo si vas a vender el coche y te piden el historial.
¿Qué pasa si llego con 30 minutos de retraso a la cita?
El margen oficial es de 15 minutos. Pasados, la línea pasa al siguiente cliente y tendrás que esperar al primer hueco libre. Algunas estaciones de Applus+ con menos demanda son flexibles, pero no es algo en lo que confiar.
¿Vale la cita si el día siguiente cambio el coche?
No. La cita queda asociada a una matrícula concreta. Anula desde la app (es inmediato y gratis) y reserva una nueva con la matrícula correcta. Si has prepagado, el reembolso se gestiona automáticamente al anular.
Notas finales
Si conduces un vehículo eléctrico o híbrido enchufable, Applus+ tiene líneas adaptadas en las estaciones grandes (sobre todo de Cataluña y Madrid). El proceso de cita es el mismo, pero conviene asegurarte de que la estación elegida tiene el equipo de medición específico —en algunas pequeñas se prueba en banco genérico, lo cual es válido pero a veces más lento.
La ITV a domicilio que ofrece Applus+ para flotas no se reserva por la web pública. Hay que contactar con el departamento comercial (flotas@applus.com) y se gestiona por contrato anual con tarifa específica.